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¿Qué necesito para publicar una página en Internet?

Se necesitan 3 elementos principales:

  1. Un Dominio de Internet;
  2. Una cuenta de Webhosting;
  3. Un cliente de FTP (Interno o externo).

El uso de un cliente FTP es extremadamente sencillo y nos brinda muchísimo control sobre aquello que publicamos y aquello que no deseamos hacer. Cada programa tiene su propio uso y características y los encontramos en diferentes formatos: gratuitos y pagos.

Es altamente recomendable elegir el cliente en base a nuestras propias necesidades y entender que sólo estaremos en condiciones de usar un cliente FTP cuando hayamos adquirido cierto conocimiento respecto a la estructura y manejo de una página de Internet.

La forma de utilizarlos, sin embargo, es similar en todos y será muy sencilla de comprender siendo que una cuenta de FTP nos da acceso a una especie de carpeta web. Funciona tal y como una carpeta de Windows, donde copiamos, eliminamos, modificamos o renombramos archivos a nuestra propia elección. Podemos, también, crear, modificar o eliminar directorios internos.

En ElServer.com, por ejemplo, una vez dentro de nuestro FTP veremos varias carpetas. Entre ellas, existe una llamada "htdocs". Dentro de esa carpeta es donde deberán de publicarse o copiarse aquellos archivos que deseamos se hagan públicos en Intenet (nuestro sitio de Internet, archivos en general, videos, música, etc).

Por ejemplo, si dentro de /htdocs/ (tal su nomenclatura), creamos el directorio videos, nuetra ruta interna quedaría indicada como /htdocs/videos/. Esto será accesible en Internet a través de http://www.dominio.com/videos/.

En caso que coloquemos nuestros archivos directamente en /htdocs/ (también llamado root o raíz), los mismos podrán ser accedidos desde http://www.dominio.com/.

¿Cómo usar el mySql con UTF-8?

Supongamos que ya tenes todas tus páginas como UTF-8 y ahora querés que los datos que mandes también suban al mysql como utf-8... ¿como hacemos?

Seguro que habrá otras maneras, pero yo les cuento la mía.

Supongamos un ejemplo basico de script de conexión:

mysql_connect( 'host', 'user', 'pass' ) or die( "No conecta");
mysql_select_db( 'base' );

Lo unico que hay que agregar es:

mysql_query("SET NAMES utf8");
mysql_query("SET CHARACTER_SET utf8"); 
header('Content-type: text/html; charset=utf-8' , true );

Consejos antes de enviar tu consulta a Soporte Técnico

El fin de este artículo es brindar la mayor información posible sobre los factores que tenés que tener en cuenta para lograr que tu consulta sea resuelta de manera efectiva en el menor tiempo posible.

Como reportar correctamente un inconveniente con mi sitio o cuenta de correo?

Es importante tener en cuenta que, para verificar cualquier inconveniente con tu cuenta, necesitamos reproducir paso por paso la situación. Por lo tanto es fundamental que nos proporciones todos los elementos que nos permitan emular el inconveniente con el mayor grado de detalle posible.
En la práctica, esto significa:

Problemas con el correo:

Si el inconveniente está relacionado con el envío o recepción de correo, por favor procurá enviarnos junto con tu consulta los siguientes datos:

  • Usuario y contraseña de al menos una de las casillas afectadas.
  • Si no estás recibiendo emails de un remitente en particular, descartá en primera instancia que no estén ingresando como SPAM revisando dicha carpeta mediante el webmail (si tenés configurada la descarga de correos vía POP3)
  • Si el remitente recibiera un mensaje de rebote al intentar enviarte un correo, por favor reenvialo a soporte (arroba) elserver (punto) com para que lo podamos analizar.
  • Si no llegan los correos que enviás a un destinatario en particular, reenvianos el email de rebote (si lo hubiere). Recordá verificar las estadísticas de envío desde tu panel de control para descartar que el inconveniente se esté generando por haber llegado al límite de envíos. Tenés también a tu disposición el registro de envíos de correo, el cuál resulta muy útil para verificar posibles errores de tipeo en el email del destinatario.
  • Si tu programa de correo o la interfaz del webmail te devuelven algún mensaje de error, por favor envianos el texto del mismo (preferentemente copialo y pegalo) o bien la captura de pantalla correspondiente. En este enlace vas a encontrar instrucciones para enviarnos capturas de pantalla.
  • Recordá siempre chequear la categoría Correo (y sus subcategorías) de nuestras FAQ.

Problemas con el dominio / sitio web / panel de control:

  • Envianos todos los elementos y pasos necesarios para que podamos reproducir el inconveniente desde aquí (sección del sitio con problemas, datos de logueo si los hubiere, captura de pantalla del error, etc). Si tenés que enviarnos algún adjunto, procurá que el formato del mismo sea sencillo de abrir (jpg, png, txt, html, xls).
  • Descartá un eventual inconveniente con la conectividad a internet de la computadora desde donde estás experimentando el problema, probando desde otras conexiones o reiniciando el modem / router y verificando los tiempos de carga de otros sitios.
  • Recordá siempre que, si bien intentamos dar una mano orientando a nuestros clientes respecto a inconvenientes con la programación de sus sitios, no es nuestra responsabilidad la optimización o modificación del contenido de el o los sitio(s) alojado(s) en tu cuenta.

Algunas consideraciones generales:

  • Si bien tenés a tu disposición tres canales de atención (teléfono,chat y email) te recomendamos utilizar el chat para consultas que requieran una rápida intervención. Podés acceder al mismo desde nuestro sitio.

    Por qué preferimos que nos contactes vía chat?
    - Porque te permite aguardar en línea la resolución de tu consulta mientras hacés otras cosas.
    - Porque podés enviarnos y recibir enlaces.
    - Nos permite informarte de alguna situación en particular de forma rápida y dinámica.
     

  • Por último, pero no menos importante...siempre vamos a dar lo mejor para resolver tu consulta en el menor tiempo posible. No obstante, algunos inconvenientes son de resolución más compleja que otros o requieren intervención de otros departamentos. Reenviar tu consulta con minutos de diferencia con el objetivo que priorizarla sobre otras, sólo encarece nuestros tiempos de respuesta. Respetemos entre todos las convenciones y buenos modales en las comunicaciones. No utilices mayúsculas en correos y/o chat, son equivalentes a levantar la voz.
  • Recordá siempre verificar nuestra ayuda en línea disponible en http://www.elserver.com/ayuda

¿Cómo se que DNS está tomando Nic.ar?

Muchas veces, al hacer las delegaciones en la página de Nic figura como que finalizo el trámite pero no siempre es así. Lo podemos verificar haciendo un nslookup:

  1. Ir a Inicio > Ejecutar > Escribir "cmd" y apretar enter
  2. Escribir "nslookup" y apretar enter
  3. Escribir "server athea.ar" y enter
  4. Escribir "set type=ns" y nuevamente enter.
  5. Luego, escribir el nombre del dominio y enter.

Las comillas no deberían ser escritas. Con eso, nos va a mostrar la información sobre el estado actual de los DNS.

¿Cómo configuro el servicio de Streaming en el Winamp?

Asumiendo que usted ya descargó e instaló el reproductor Winamp y el Plug-In para transmitir, proceda con los siguientes pasos:

  1. Abrir las preferencias (CTRL + P).
  2. Abrir las opciones del Plug-In de transmisión ubicadas en: Preferences > DSP/Effects > Nullsoft SHOUTcast.
  3. Dentro de la solapa “Output”, sub-solapa “Connection”, ingresar los datos correspondientes:
  • Address: La dirección de IP.
  • Port: El puerto.
  • Password: La Contraseña de Transmisor.
  1. Dentro de la sub-solapa “Yellowpages”, indicar la información específica de la radio. Winamp ofrece la publicación gratuita de su radio en el listado de radios gratuitas de http://www.shoutcast.com.
  2. Dentro de la solapa “Encoder”, especificar con qué calidad desea transmitir la música que escuche desde Winamp. Recomendamos utilizar 56 kbps como equilibrio entre calidad de sonido y velocidad de transmisión.

 

¿Cómo agrego un reproductor a mi sitio?

Para agregar un reproductor de radio a tu sitio web, es necesario el siguiente código:

<object id="MediaPlayer" width=385 height=73
classid="CLSID:22D6F312-B0F6-11D0-94AB-0080C74C7E95"
standby="Loading Windows Media Player components..."
type="application/x-oleobject">
<param name="FileName" value="http://IP o DOMINIO STREAMING:PUERTO" valuetype="ref" ref>
<param name="AudioStream" value="1">
<param name="AutoSize" value="0">
<param name="AutoStart" value="1">
<param name="AnimationAtStart" value="0">
<param name="AllowScan" value="-1">
<param name="AllowChangeDisplaySize" value="-1">
<param name="AutoRewind" value="0">
<param name="Balance" value="0">
<param name="BaseURL" value>
<param name="BufferingTime" value="5">
<param name="CaptioningID" value>
<param name="ClickToPlay" value="-1">
<param name="CursorType" value="0">
<param name="CurrentPosition" value="-1">
<param name="CurrentMarker" value="0">
<param name="DefaultFrame" value>
<param name="DisplayBackColor" value="0">
<param name="DisplayForeColor" value="16777215">
<param name="DisplayMode" value="1">
<param name="DisplaySize" value="1">
<param name="Enabled" value="-1">
<param name="EnableContextMenu" value="-1">
<param name="EnablePositionControls" value="-1">
<param name="EnableFullScreenControls" value="-1">
<param name="EnableTracker" value="-1">
<param name="InvokeURLs" value="-1">
<param name="Language" value="-1">
<param name="Mute" value="0">
<param name="PlayCount" value="0">
<param name="PreviewMode" value="0">
<param name="Rate" value="1">
<param name="SAMILang" value>
<param name="SAMIStyle" value>
<param name="SAMIFileName" value>
<param name="SelectionStart" value="-1">
<param name="SelectionEnd" value="-1">
<param name="SendOpenStateChangeEvents" value="-1">
<param name="SendWarningEvents" value="-1">
<param name="SendErrorEvents" value="-1">
<param name="SendKeyboardEvents" value="0">
<param name="SendMouseClickEvents" value="0">
<param name="SendMouseMoveEvents" value="0">
<param name="SendPlayStateChangeEvents" value="-1">
<param name="ShowCaptioning" value="0">
<param name="ShowControls" value="-1">
<param name="ShowAudioControls" value="-1">
<param name="ShowDisplay" value="0">
<param name="ShowGotoBar" value="0">
<param name="ShowPositionControls" value="0">
<param name="ShowStatusBar" value="-1">
<param name="ShowTracker" value="-1">
<param name="TransparentAtStart" value="0">
<param name="VideoBorderWidth" value="0">
<param name="VideoBorderColor" value="333333">
<param name="VideoBorder3D" value="-1">
<param name="Volume" value="-1">
<param name="WindowlessVideo" value="-1">
<embed type="application/x-mplayer2" src="http://IP o DOMINIO STREAMING:PUERTO"
name="MediaPlayer"
width=320
height=240> </embed>
</object>

¿Como tengo que hacer para subir mi pagina web?.

En el siguiente instructivo explicaremos el proceso paso a paso de como poder tu sitio en nuestros servidores.
Para poder seguir este procedimiento de forma correcta como pre-requisito necesitas cumplir con los siguientes puntos.
 

  • Tener un usuario de acceso al ftp creado en tu panel de control.
  • Tener un cliente ftp - por ejemplo el FileZilla -.
  • Tener preparado en tu PC el contenido de tu sitio.


Como primer paso vamos a crear un usuario de acceso al ftp desde tu panel, para esto deberías ingresar con tu usuario SSO (el usuario de acceso que se genera al momento de dar de alta un plan con nosotros) a nuestro panel - dado el caso de que no sepas como hacerlo podes consultar el siguiente vinculo -.

ftp

 

Una vez dentro del mismo deberías encontrar una solapa llamada 'FTP-SSH' y dentro de la misma encontrar una opción 'nuevo FTP-SSH'. Luego en la derecha-media de la pantalla se encuentra la opción 'Datos Basicos ' la cual luego de completar , debes presionar guardar :

ftp

cuenta

 

  • En usuario deberías ingresar el nombre de usuario que desees, un ejemplo seria 'pedro'.
  • En clave deberías poder la contraseña que desees, te recomendamos que la misma sea alfanumérica y ocupe mas de ocho (8) caracteres.
  • El resto de las opciones ya sean FTP, SSH y directorio deberían quedar configuradas de la forma que lo define el panel.
  • Ahora bien, con nuestro usuario de acceso creado deberíamos instalar el FileZilla, en el siguiente vinculo podes encontrar un instructivo que explica paso a paso como realizar el proceso de instalación.

Asumiendo de que ya tenemos el programa instalado y nuestro usuario de acceso creado podemos proceder a acceder al ftp. Como primer punto deberías abrir el FileZilla como lo indica la guiá antes adjuntada y ingresar en la parte superior del mismo los datos que creamos anteriormente.

ftp
 

Un ejemplo de los datos que deberíamos acceder son los siguientes:

  • Servidor: ftp.tudominio - lo que va después del '@' - (por ejemplo: ftp.elserver.com).
  • Usuario: pedro.tudominio (por ejemplo: pedro.elserver.com).
  • Contraseña: la clave que ingresamos al momento de crear el usuario (por ejemplo: d1c2b3a4)


ftp
 

Si todo lo antes comentado fue realizado de forma correcta deberías estar dentro de nuestro ftp y deberíamos poder subir dentro de la carpeta '/htdocs' nuestro sitio.

Como información adicional te recomendamos visitar el siguiente mensaje de nuestro BLOG el cual tiene varias recomendaciones para realizar una conexión a tu ftp de forma segura y evitar problemas de cualquier índole en un futuro.

¿Cuáles son los DNS de LatinCloud.com? ¿Y los marca blanca?

Los siguientes son los DNS de LatinCloud los cuales sirven para delegar cualquier dominio (Cualquier TLD).

Servidor primario

Nombre: ns1.latincloud.com

Ip: 190.228.29.45

Servidor Secundario

Nombre: ns2.latincloud.com

Ip: 107.6.16.50

Servidor Alternativo

Nombre: ns3.latincloud.com

Ip: 190.228.29.245

Servidor Alternativo

Nombre: ns4.latincloud.com

Ip: 107.6.16.51

Servidor Alternativo

Nombre: ns5.latincloud.com

Ip: 107.6.16.52

 

Si no querés revelarle a tus clientes quién es tu proveedor de hosting, podés utilizar estos servidores "marca blanca".

Servidor primario

Nombre: ns1.godns.net

Ip: 190.228.29.45

Servidor Secundario

Nombre: ns2.godns.net

Ip: 107.6.16.50

Nombre: ns3.godns.net

Ip: 190.228.29.245

Nombre: ns4.godns.net

Ip: 107.6.16.51

Nombre: ns5.godns.net

Ip: 107.6.16.52

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