SOPORTE AVANZADO DE SEGUNDO NIVEL

Exclusivo para VPS y Servidores Dedicados

EL RESPALDO ESPECIALIZADO
QUE NECESITÁS EN MOMENTOS CRÍTICOS.

Todos nuestros servicios de provisión de servidores virtuales (VPS) y servidores dedicados cuentan con monitoreo y atención técnica 24x7x365 incluida en el abono.

Contamos, además, con la posibilidad de incorporar un soporte avanzado de segundo nivel de forma mensualizada o mediante la contratación de horas a demanda.

INCLUYE

Todas las características del Soporte Técnico Básico.

Monitoreo de servicios

(HTTP/HTTPS/DNS/SMTP/POP 3/MySQL/IMAP/SSH/FTP) y también de estado de uso y parámetros S.M.A.R.T. de discos y particiones. 

Configuración inicial de servicio de backup interno

en el servidor o mediante plan contratado adicionalmente.

Servicio de Asesoramiento en configuraciones internas de todo el software entregado

Reinstalaciones del sistema operativo todas las veces que el cliente lo requiera

Actualizaciones de software provisto a solicitud expresa del cliente

El Plan Tech Care se presta los días hábiles de 9 a 18 hs, y en otros horarios de forma excepcional en situaciones de necesidades críticas por parte del cliente

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