POLÍTICA DE CALIDAD

ElServer S.A es una empresa dedicada a la comercialización, soporte técnico remoto y gestión de la atención al cliente en soluciones de infraestructura tecnológica física y virtual, con especialización en servicios en la nube. Diseñamos y desarrollamos un software orientado a la integración de servicios de alojamiento web, aportando soluciones escalables, seguras y adaptadas a los desafíos de cada negocio.
Llevamos adelante nuestros proyectos con dedicación y responsabilidad, generando vínculos de confianza con quienes nos eligen para implementar la mejor solución para su crecimiento. Trabajamos con una fuerte orientación al cliente, impulsando experiencias ágiles, cercanas y con alto valor agregado.
Creemos en el poder de la tecnología como motor de transformación, y en la colaboración como eje para construir resultados sostenibles. Por eso, cada interacción, cada solución y cada mejora que desarrollamos está pensada para potenciar el presente y futuro digital de nuestros clientes.

NUESTRO PROPÓSITO:

CREAMOS EXPERIENCIAS CLOUD: Cada solución, servicio e interacción está pensada para ofrecer una experiencia única, sin fricciones y alineada con el éxito de los negocios digitales. No solo brindamos tecnología: diseñamos un ecosistema estable, seguro y escalable que potencia cada proyecto en la nube. Desde el primer contacto hasta el soporte continuo, nos enfocamos en combinar innovación, simplicidad y cercanía para marcar la diferencia en cada paso.

VISIÓN:

SER LÍDERES REGIONALES EN INFRAESTRUCTURA CLOUD: Impulsamos marcas de alto rendimiento, transformando proveedores de hosting y VPS en referentes tecnológicos. Apuntamos a ser la opción elegida por las PyMEs de Latinoamérica, con soluciones escalables,seguras y eficientes que potencian negocios digitales.

MISIÓN:

CREAR EXPERIENCIAS ÚNICAS EN INFRAESTRUCTURA DIGITAL: Ofrecemos servicios ágiles, confiables y escalables que transforman la gestión tecnológica de empresas y emprendedores. Con innovación, soporte experto y alto rendimiento, buscamos que cada interacción sea una experiencia WOW que impulse el crecimiento digital.

VALORES:

• Innovación continua
Evolucionamos constantemente para ofrecer soluciones seguras, eficientes y alineadas a las nuevas tendencias tecnológicas.
• Experiencias únicas
Cada interacción busca superar expectativas y generar un vínculo de valor con cada cliente.
• Humildad y cercanía
Escuchamos activamente para aprender, mejorar y crecer junto a quienes confían en nosotros.
• Eficiencia operativa
Optimizamos nuestros procesos para brindar servicios rápidos, estables y de alta calidad.
• Creatividad en soluciones
Resolvemos desafíos con enfoques innovadores, flexibles y centrados en el cliente.
• Pasión por la tecnología
Nos mueve la excelencia en cada desarrollo, implementación y soporte técnico.
• Compromiso con el éxito del cliente
Acompañamos cada proyecto con foco en resultados reales y crecimiento sostenible.
• Trabajo en equipo y colaboración
Fomentamos relaciones basadas en la confianza, la cooperación y el respeto mutuo.
• Adaptabilidad y evolución
Nos transformamos para anticiparnos y responder a los cambios del entorno digital.
• Integridad y transparencia
Actuamos con ética y coherencia, construyendo credibilidad en cada paso.

Con el objetivo de alinear a la organización al cumplimiento de las directrices detalladas anteriormente, la dirección se compromete a asignar los recursos necesarios para la implementación, mantenimiento y mejora continua de la eficacia del presente Sistema de Gestión Calidad y al cumplimiento de los requisitos legales aplicables a la actividad. La satisfacción del cliente y partes interesadas la mejora continua debe y deberá ser un desafío constante de todos los colaboradores de la organización.