Hoy ya existen personas que únicamente trabajan para estudiar y decodificar datos. La información es oro, pero ésta sin estrategia y una buena aplicación de ella no generará cambios.
La información es sólo eso, pero lo que hacemos con ella es lo que puede cambiar el curso de las cosas. Google Analytics se convirtió en una herramienta de análisis y seguimiento de datos en línea que es difícil competir, pero ¿qué es Google Analytics 4 y qué innovaciones trae? Es de lo que vamos a charlar hoy.
Primero: ¿Qué es Google Analytics y para qué sirve?
En abril de 2005 se lanzó Google Analytics, una plataforma de análisis web que permite a los propietarios de páginas web o aplicaciones analizar el comportamiento de los usuarios y obtener información de cómo estos usan sus sitios.
Básicamente, GA nos permite conocer y rastrear el número de visitantes que acceden a un sitio o aplicación, así como obtener otros datos básicos de los usuarios y cómo éstos ingresan a la web. También, se puede conocer cómo es el comportamiento detalladamente de los visitantes, sabiendo cuánto tiempo están dentro del sitio, la cantidad de páginas visitadas, y recorrido del usuario.
Además, en el caso de crear una campaña en Google, puedes hacer un seguimiento de ésta como la cantidad de clics sobre el anuncio, las tasas de conversión y el retorno de la inversión.
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Lo bueno, es que esta herramienta permite personalizar informes según tus necesidades y objetivos, de una forma detallada.
Las innovaciones de GA 4
Claramente Google nunca saldría con una innovación si ésta no fuera completamente disruptiva. Pero, el porqué generó tanta conmoción, son cuatro cuestiones:
- Cambios en la estructura básica de Google Universal Analytics, basándose en eventos y no en páginas vistas, hará un enfoque más centrado en el usuario y en el recorrido de éste en sitio web o aplicación.
- Se enfocará en la privacidad, tratando de ofrecer mayor protección de datos a los usuarios y dando opciones para recopilar éstos. Esto beneficiará a las empresas a respetar regulaciones y la privacidad de los usuarios.
- Análisis de datos mejorado: A comparación de Analytics, habrá nuevas funciones que nos ayudarán a entender mejor el recorrido del usuario en las plataformas, con informes más detallados.
- Integración con Google ADS: Aunque antes también se podía con Universal, ésta será mejor la integración. Dará más información sobre las campañas y dejará ver una visión más completa del rendimiento.
Y ¿Qué significa la medición de eventos? Básicamente que las personas que usen esta herramienta tendrán un seguimiento más detallado de las acciones de los usuarios en el sitio web, como por ejemplo, las visualizaciones de página, clics en enlaces, reproducción de videos y más.
Otra de las cuestiones innovadoras es la integración de inteligencia artificial y aprendizaje automático que tendrá GA4. Los usuarios van a poder tener más información relevante basados en datos reales, donde ayudará a identificar los patrones de comportamiento, o predecir tendencias, hasta incluso segmentar audiencias de manera efectiva.
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Métricas a tener en cuenta
- Usuarios: La cantidad de visitantes que ingresan al sitio o aplicación. Nos damos una idea del alcance que tenemos con nuestro contenido y la cantidad de personas que interactúan con éste.
- Sesiones: Son interacciones únicas de los usuarios con el sitio o aplicación en un período de tiempo determinado. Esto te ayuda a entender la actividad general de los usuarios y cuántas veces interactúan con tu sitio.
- Páginas: La métrica páginas vistas nos indica la cantidad total de páginas individuales que los usuarios han visto. Con esto entendemos cuál es el contenido más popular.
- Tasa de rebote: El porcentaje de usuarios que abandonan el sitio después de ver una sola página sin realizar otra acción.
- Conversiones: Depende del objetivo establecido en GA4, éste nos indicará cómo está siendo el éxito y el rendimiento de tus acciones de marketing.
- Embudo de conversión: Muestra el flujo de usuarios y su recorrido hasta una conversión.
Buenas prácticas en Google Analytcis
Seguramente si llegaste hasta esta parte ya estés usando esta herramienta, por lo tanto tienes un objetivo claro y sabes la forma de medirlo. Recuerda que puedes establecer este objetivo en GA4 para que pueda ayudarte en el seguimiento y analizar los resultados.
Configurar eventos de conversión personalizados:
Los eventos de conversión ayudan a medir acciones específicas. Tienes que identificar cuáles son los eventos relevantes para tus objetivos y configurar esta métrica desde “configuración de la propiedad” en la sección “recopilación de datos”.
Pruebas A/B:
Estas son una estrategia efectiva para optimizar conversiones, nos permite comparar diferentes variantes de páginas o elementos de un sitio, para después determinar cuál tiene un mejor rendimiento dentro de las conversiones.
Segmentación de la audiencia:
Puedes establecer las características demográficas, o comportamientos e intereses de tus usuarios para adaptar mensajes y ofertas en cada segmento. Al ofrecer una experiencia más relevante, aumentarás las probabilidades de conversión.
Ahora ya sabes todas las novedades de Google Analytics 4, ¿tienes pensado usarlo?
